Viettel được đánh giá là:

Tại Việt Nam

• Thương hiệu mạnh nhất Việt Nam ngành hàng Bưu chính - Viễn thông - Tin học[21].
• Doanh nghiệp đầu tiên phá thế độc quyền trong ngành Bưu chính Viễn thông ở Việt Nam.
• Mạng di động đứng đầu Việt Nam với việc cung cấp dịch vụ GPRS trên toàn quốc, có 11 triệu thuê bao, và là một trong những mạng di động có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới (tạp chí Wireless Intelligence bình chọn).
• Số một về dịch vụ di động tại Việt Nam.
• Là doanh nghiệp có số trạm nhiều nhất với vùng phủ rộng nhất tại Việt Nam.
• Số hai về vùng phủ dịch vụ PSTN, VoIP và ADSL ở Việt Nam[21].
• Số một về tốc độ truyền dẫn cáp quang ở Việt Nam.
• Số một về mạng lưới phân phối ở Việt Nam.
• Số một về đột phá kỹ thuật:

1. Thu – phát trên một sợi quang.
2. VoIP
3. Cung cấp GPRS trên toàn quốc.
4. Thử nghiệm thành công Wimax.
5. Triển khai NGN.
6. Hệ thống tính cước tích hợp.
7. MPLS.
8. DWDM (40 x 10Gbps).

• Số 1 về quy mô tổng đài chăm sóc khách hàng ở Việt Nam.

Trong khu vực

• Doanh nghiệp viễn thông Việt Nam đầu tiên đầu tư trực tiếp ra nước ngoài.
• Số một Campuchia về hạ tầng viễn thông[21].

Trên thế giới

• Nằm trong 100 thương hiệu viễn thông lớn nhất thế giới.[21]
• Mạng di động có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới (tạp chí Wireless Intelligence bình chọn).
• Giải thưởng "Nhà cung cấp dịch vụ của năm tại thị trường mới nổi" trong hệ thống Giải thưởng Frost&Sullivan Asia Pacific ICT Awards 2009.[21]
• World Communication Awards 2009 bình chọn Viettel là "Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tốt nhất thế giới tại các nước đang phát triển".
• World Communication Awards 2011 bình chọn Metfone - thương hiệu của Viettel tại Campuchia là "Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tốt nhất thế giới tại thị trường đang phát triển"[21]